Lokasi Penukaran Tidak Layak
Jakarta – Peluncuran album terbaru IVE, “Switch”, disambut antusias oleh para penggemar. Banyak yang rela turun ke toko untuk membeli album fisik demi bertukar kartu foto dengan sesama penggemar.
Namun, kejadian tak terduga terjadi di WithMuu pada 4 Mei 2024. Para penggemar yang berkumpul di bangku batu dekat toko untuk bertukar kartu foto dikejutkan oleh semburan air mancur yang tiba-tiba aktif. Akibatnya, kartu foto mereka basah kuyup.
Menurut penggemar, mereka sedang asyik bertukar kartu ketika air mancur tiba-tiba menyala tanpa peringatan. Hal ini membuat mereka dan kartu foto mereka basah.
Tanggung Jawab Penjual
Kejadian ini mengundang pertanyaan dari warganet. Mengapa penggemar memilih air mancur sebagai lokasi penukaran? Ternyata, lokasi tersebut telah ditentukan oleh WithMuu, toko yang menjual album tersebut.
Biasanya, toko-toko menyediakan lokasi khusus untuk penukaran kartu foto pada hari perilisan besar untuk menghindari gangguan di dalam toko atau di sekitarnya. Namun, pilihan lokasi yang tidak tepat oleh WithMuu justru merugikan penggemar.
Beberapa penggemar yang mengeluh ke toko mengaku diabaikan.
Kecaman Warganet
Warganet mengecam keras kelalaian WithMuu. Mereka menilai toko tersebut tidak bertanggung jawab dan meremehkan penggemar IVE.
“Apa mereka pikir penggemar itu lemah? Apakah mereka melakukan ini karena menganggap penggemar IVE masih muda dan tidak bisa mengancam tuntutan hukum atau bereaksi keras?” tanya seorang warganet.
“Bukankah ada ruang di dalam toko? Kenapa mereka menyuruh orang berkumpul di luar?” ujar warganet lainnya.
“Ini kesalahan WithMuu. Mereka harus bertanggung jawab. Mereka harus mengganti rugi para penggemar,” tegas warganet lain.
Hingga saat ini, WithMuu belum memberikan pernyataan resmi terkait kejadian tersebut.